Bei fast allen Autoversicherungen wie Allianz, Zürich etc ist Pannendienst standardmässig dabei aber ausgerechnet bei der TCS Autoversicherung fehlt die Pannenhilfe!
Hinzu wird auf der TCS Webseite nicht klar kommuniziert, dass die TCS Auto-Versicherung nicht bei der TCS selber, sondern beim Outsourcing Partner Basler Versicherungen abgeschlossen wird und das ohne Pannenhilfe. Pannenhilfe auch nicht optional auswählbar! Kein Wunder laufen dem TCS die Mitglieder davon…
Nach 11 Anrufe an TCS (Kundendienst Nr, Pannenhilfe Nr, BĂĽro Nr): Meistens aus der Leitung rausgeflogen oder Mitarbeiter wusste darĂĽber nicht Bescheid. Voll peinlich! Eine Pannenhilfe Firma weiss nicht ob ihre Autoversicherung die Pannenhilfe dabei hat.
Auf der TCS Webseite Autoversicherung wird nichts zur Pannenhilfe erwähnt und auch nicht als Option angeboten.
Spätestens bei einer Autopanne wird der «TCS Kunde» sein böses erwachen haben wenn kein Pannendienst zur Hilfe kommt!
«TCS das war mal…»
Hier meine Anrufe:
